קיבלתם ומשהו לא מתאים? נשמח להחליף או לזכות, בתנאים פשוטים וברורים.
החלפת מידה או צבע
- ניתן להחליף מידה או צבע תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה.
- הפריטים צריכים להיות חדשים, לא נלבשו ולא כובסו, עם התוויות ובאריזה המקורית.
- ההחלפה בכפוף לזמינות במלאי.
החזרה וזיכוי
- ניתן להחזיר תוך 14 יום מיום הקבלה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- בהחזרה שלא עקב פגם ייגבו דמי ביטול של 5% או 100₪, הנמוך מביניהם, ודמי המשלוח אינם מוחזרים.
- סט שנקנה במבצע 2 ב־899₪: בהחזרת סט אחד מהזוג, הסט שנשאר יחושב לפי המחיר הרגיל.
מוצר פגום או שגוי
אם קיבלתם פריט פגום או שונה ממה שהזמנתם, צרו קשר תוך 7 ימים עם מספר ההזמנה ותמונה. נחליף אותו או נזכה אתכם במלואו, כולל דמי המשלוח, ללא עלות.
איך מתחילים
כתבו לנו ל־info@sh0ego.com עם מספר ההזמנה, הפריט ומה תרצו לקבל במקומו. נחזור אליכם עם כל ההוראות.